Следующий вывод я сделал после нескольких дней (на разных неделях) комуникации с представителями двух военкоматов и банка. Дела у меня там были личные, и задачи личные.
Людям в общественных сервисных структурах в России абсолютно наплевать на свою работу. Их не интересуют проблемы обслуживаемых людей. Они хорошо присопособились (или приспособятся, если только пришли) к своей работе - они знают выход из любой ситуации или ответ на любой вопрос. Этот выход почти всегда представляет собой своего рода отмазку или перевод стрелок.